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Référentiel SPCB

Les domaines et critères du référentiel SPCB : gouvernance, social, environnement, QHSE, risques et données.

Le référentiel SPCB évalue la maturité d'une organisation sur 12 domaines. Chaque critère est noté de 0 à 5 lors du Diagnostic État 0, puis vérifié sur preuves lors de l'audit.

G 12 critères

Gouvernance et organisation

Organigramme, rôles, processus décisionnels, objectifs, contrôle interne.

E 12 critères

Éthique, intégrité et conformité

Code éthique, anticorruption, conflits d'intérêts, signalement, obligations légales.

R 12 critères

RSE / ESG

Politique, objectifs, budget, plan d'action, indicateurs et dialogue avec les parties prenantes.

ENV 12 critères

Environnement

Impacts, risques, énergie, eau, déchets, prévention des pollutions et rejets.

S 12 critères

Social et droits humains

Contrats, rémunération, conditions de travail, dignité, non-discrimination.

Q 12 critères

QHSE — santé et sécurité

Dangers, risques professionnels, EPI, secours, évacuation, accidents.

RH 12 critères

Ressources humaines

Recrutement, formation, compétences, carrières, dialogue social, turn-over.

A 10 critères

Achats et fournisseurs responsables

Critères RSE, évaluation des fournisseurs, sous-traitance, achats locaux.

C 10 critères

Clients et qualité de service

Satisfaction, réclamations, qualité, traçabilité, protection des données.

GR 12 critères

Gestion des risques

Risques sociaux, environnementaux, juridiques, financiers, réputationnels.

D 12 critères

Documentation et traçabilité

Politiques, procédures, registres, preuves, archivage structuré.

DIG 12 critères

Digitalisation et données

Tableaux de bord, archivage électronique, sécurité et exploitation des données.

Échelle de maturité

Chaque critère du Diagnostic État 0 est évalué sur six niveaux.

  1. 0 Inexistant
  2. 1 Initial
  3. 2 En développement
  4. 3 Maîtrisé
  5. 4 Performant
  6. 5 Exemplaire

Pondération de l'audit

La grille de notation de l'audit intégré est répartie sur 100 points.

  • Gouvernance15 pts
  • Stratégie & planification10 pts
  • Social & travail20 pts
  • Environnement20 pts
  • Parties prenantes10 pts
  • Impacts & risques10 pts
  • Conformité5 pts
  • Performance & amélioration10 pts

Version en cours de validation. Les pondérations, seuils et niveaux définitifs sont fixés par le comité technique du référentiel SPCB. Chaque évaluation conserve la version du référentiel utilisée.